Hotline: 08.1970.1079 / 08.6714.3235 (Viber / Zalo)
Tìm kiếm:

Công Ty TNHH AGRIVINA - DALAT HASFARM
Anh Nguyễn Hoàng Vân Đảnh
Giám Đốc Kinh Doanh

" Nói về khóa học “Kỹ năng bán hàng Retail & Chăm sóc khách hàng”, tôi thật sự cảm kích Coaching Perfect về tinh thần trách nhiệm cao cho từng nội dung bài giảng, đến các bài tập tình huống thực tế và hướng dẫn thực hành tại chỗ 7 bước bán hàng cho đội ngũ nhân viên tại chuỗi cửa hàng bán lẻ Đà Lạt Hasfarm. "

Thực hành Kỹ năng bán lẻ trực tiếp (Kênh RETAIL) hàng hóa / dịch vụ

Mã số: K0109
Kênh bán hàng trực tiếp đến khách hàng sử dụng cuối cùng được gọi là kênh RETAIL, là các cửa hàng bán lẻ như cửa hàng điện thoại di động, cửa hàng dịch vụ Mobiphone, cửa hàng bán hoa, mỹ phẩm, quần áo thời trang…  đang phát triển và mức độ tăng trưởng từ 46% tăng lên 52% của số lượng cửa hàng dạng vừa và lớn theo xu hướng tiêu dùng. Nhu cầu về vị trí nhân viên bán hàng tại cửa hàng luôn luôn có và ngày càng tăng, có nhiều cơ hội việc làm và thăng tiến ở công việc này.
Đang cần gia sư
Giới thiệu khóa học kỹ năng bán lẻ ( RETAIL ): 

Kênh bán hàng trực tiếp đến khách hàng tiêu dùng cuối cùng được gọi là kênh bán lẻ (RETAIL), là các cửa hàng bán lẻ như cửa hàng điện thoại di động, cửa hàng điện máy, cửa hàng bán hoa, mỹ phẩm, quần áo thời trang, chuỗi coffee Highland, PJ's COFFEE …  đang phát triển và mức độ tăng trưởng từ 46% tăng lên 52% của số lượng cửa hàng dạng vừa và lớn theo xu hướng tiêu dùng. Kỹ năng bán hàng cho kênh bán lẻ này là kỹ năng bán hàng cá nhân với cá nhân ( là khách hàng tiêu dùng/sử dụng sản phẩm cuối cùng đến trực tiếp cửa hàng bán lẻ của bạn ) hay còn được gọi là kỹ năng bán lẻ. Thêm vào đó, nhu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng tại cửa hàng luôn luôn có và ngày càng tăng, có nhiều cơ hội việc làm và thăng tiến ở công việc này. Bạn có muốn trở thành nhân viên bán hàng RETAIL không? Bạn đã trang bị kỹ năng bán lẻ (RETAIL) chưa? Bạn đã sẵn sàng cho vị trí này chưa?

Đến với Coaching Perfect Việt Nam, bạn sẽ được trãi nghiệm sự đào tạo theo hướng thực hành thực tế của kỹ năng bán hàng cá nhân với cá nhân = kỹ năng bán lẻ (RETAIL).    

Đối tượng tham dự chương trình bao gồm: Đại diện bán hàng cửa hàng, Nhân viên kinh doanh cửa hàng, Nhân viên bán hàng RETAIL, Tổ trưởng / nhóm trưởng cửa hàng, Giám sát cửa hàng, các Quản lý cửa hàng có mong muốn hệ thống hóa lại toàn bộ những kiến thức và kỹ năng liên quan đến bán hàng tại cửa hàng.   

Mục tiêu đào tạo:


Kết thúc khóa học, học viên có thể hiểu và biết:
  • Xác định khách hàng mục tiêu - khách hàng tiềm năng và mong muốn của họ  
  • Nắm được cách chăm sóc khách hàng hiệu quả và vai trò của bạn 
  • Nâng cao 5 kỹ năng cá nhân cần thiết cho kỹ năng bán lẻ 
  • Nắm vững 7 bước bán hàng trực tiếp cho khách hàng ở chuỗi cửa hàng của Doanh nghiệp

Nội dung gồm có các phần như sau:  ( có thể làm thêm công việc trưng bày, sắp xếp sản phẩm trên kệ, …)

  • Chăm sóc khách hàng ( 1/2 buổi )
    • Xác định khách hàng đến cửa hàng của bạn là ai? là khách hàng mục tiêu ; khách hàng tiềm năng ; khách hàng thân quen ; khách hàng trung thành    
    • Chăm sóc khách hàng ( vì sao? ) ; vai trò của bạn 
    • 3 yếu tố cơ bản để thỏa mãn khách hàng 
  •  5 Kỹ năng cá nhân cần thiết bổ trợ cho kỹ năng bán lẻ ( 1/2 buổi ) 
    • Thực hành 5 kỹ năng theo 3 cặp OC- LQC - TC 
    • Thực hành từng kỹ năng 
  • Thực hành 7 bước bán lẻ trực tiếp 
  1. Chào hỏi khách hàng theo nguyên tắc 3C 
  2. Tiếp cận nắm bắt ý định vào cửa hàng và nhu cầu khách hàng
  3. Xử lý phản bác và thuyết phục khách hàng
  4. Lựa chọn sản phẩm / dịch vụ phù hợp
  5. Cung cấp sản phẩm / dịch vụ ( tùy hình thức kinh doanh của Doanh nghiệp cung cấp tại chỗ hoặc sản phẩm giao hàng sau )
  6. Kết thúc bán hàng ( nhập liệu thông tin khách hàng, hóa đơn, thu tiền …)
  7. Chăm sóc khách hàng 

Phương pháp đào tạo:

  • Thực hành diễn vai tại chỗ với các tình huống được soạn trước hoặc học viên đề xuất tình huống.
  • Giảng viên diễn vai làm DEMO cho học viên xem.
  • Thực hành thực tế bán hàng 

Thông tin khai giảng:

  • Thời lượng: 4 buổi 
  • Lịch học trong tuần: Thứ hai – thứ tư - thứ sáu hoặc thứ ba – thứ năm.
  • Địa điểm học: Quận 7
  • Học phí OFFLINE: 4.000.000 đồng ( chưa bao gồm thuế )
  • Học phí ONLINE: 2.000.000 đồng ( chưa bao gồm thuế )
  • Giảm giá khi đăng ký 2 người trở lên
  • Bạn hãy đăng ký theo biểu mẫu
Liên hệ để biết thêm chi tiết
Điện thoại: 08 1970 1079 / 08.6714.3235 (Viber / Zalo)
hoặc Email: contact@coachingperfect.com
Xin vui lòng điền thông tin vào Phiếu Đăng ký:
Giỏ hàng của Bạn
Đăng ký nhận tin

Nhập email của bạn vào khung kế bên và chọn đăng ký. CoachingPerfect.com sẽ gửi đến bạn tin tức mới nhất.

Liên hệ

Coaching Perfect Việt Nam

Địa chỉ 1: Số 10D2, đường 79, khu định cư Tân Quy Đông, tổ 6, khu phố 2, P. Tân Phong, Q.7, TPHCM.
Địa chỉ 2: A2-21.09 City Gate Towers,
15 Võ Văn Kiệt, P.15, Q.8, TPHCM.
Điện thoại: 08.1970.1079 / 08.6714.3235
Email: contact@coachingperfect.com
MST: 0313341079

Bản đồ

Liên kết với Chúng tôi

 
© 2021 Coaching Perfect Việt Nam. All rights reserved. Powered by LegoMis.
Thực hành Kỹ năng bán lẻ trực tiếp (Kênh RETAIL) hàng hóa / dịch vụRating: 5 out of 101415.